A biztosítások világa számos speciális kifejezést tartalmaz, amelyek nem mindig egyértelműek elsőre. Ezért összeállítottunk egy listát ezekből a „szavakból”, mindegyikhez rövid magyarázatot is mellékelve – így legközelebb pontosan tudni fogod, mit jelentenek az egyes fogalmak, amikor a biztosítási kötvényeddel foglalkozol.
A 24 órás biztosítás minden élethelyzetben védelmet nyújt – munka közben, szabadidőben, a nap 24 órájában. Ez a kifejezés gyakran a balesetbiztosítások kapcsán jelenik meg, amelyek általában bizonyos tevékenységekre – például autó- vagy hajóvezetésre – korlátozódnak. A 24 órás biztosítás esetében a védelem minden lehetséges élethelyzetre kiterjed. A biztosítási fedezet terjedelme (németül: Deckungsschutz) meghatározza, hogy az adott biztosítási kötvény milyen károkra nyújt fedezetet. A kötelezettség (szerződéses kötelezettség) olyan vállalás, amelyet a biztosított tesz a biztosító felé. A biztosítás típusától függően ezek a kötelezettségek eltérhetnek, és be kell tartani őket annak érdekében, hogy a biztosítási fedezet érvényben maradjon. Például ilyen kötelezettség lehet a kár bekövetkezését követően meghatározott időn belüli kárbejelentés. A fedezet kiterjesztése (németül: Deckungserweiterung) lehetővé teszi a biztosítási kötvény kiegészítését további szolgáltatásokkal. Például ha a hajóbiztosítás nem terjed ki a vízi robogókra, ezek a megfelelő fedezetkiterjesztéssel bevonhatók a biztosítási védelembe. A biztosítások kapcsán gyakran emlegetett fogalom a biztosítási díj (németül: Beitrag vagy Versicherungsprämie). Ez az az összeg, amelyet biztosítottként rendszeresen meg kell fizetnie a biztosítónak ahhoz, hogy biztosítási védelemben részesüljön. A díj összege és a fizetési határidők minden biztosítási szerződésben egyedileg kerülnek meghatározásra. A biztosítási esemény (más néven: biztosítási eset) olyan helyzet, amely a biztosító szolgáltatási kötelezettségét váltja ki. Ilyen esetben az ügyfélnek követnie kell a biztosító utasításait. A biztosítási összeg (németül: Deckungssumme vagy Versicherungssumme) az a maximális összeg, amelyet a biztosító a szerződés szerint kártérítésként kifizet egy káresemény esetén. A biztosítási védelem azt jelenti, hogy egy személyt vagy vagyontárgyat a biztosítási kötvényben meghatározott kockázatok ellen védenek. Kár esetén a biztosító a meghatározott biztosítási összeg erejéig fedezi a költségeket. A biztosított az a személy, aki biztosítási szerződést kötött a biztosítóval. A casco biztosítás az egyik legfontosabb biztosítási forma – védelmet nyújt a jármű sérülése, megsemmisülése, teljes kára vagy elvesztése esetén. Kár esetén a szükséges javítások költségét térítik meg, teljes kár esetén pedig a jármű újrabeszerzési értékét. A CSL (Combined Single Limit) biztosítás egy speciális légiközlekedési biztosítási forma, amely egyesíti a légijármű-tulajdonos felelősségbiztosítását az utasokért vállalt felelősséggel. A biztosítási díj az az összeg, amelyet a biztosított rendszeresen fizet a biztosítási védelem fenntartása érdekében. Ha a biztosítási esemény következtében egy vagy több tárgy megsérül, dologi kárról beszélünk. A „felelősség” fogalma azt jelenti, hogy egy magánszemély köteles egy másik magánszeméllyel szemben helytállni. Ez leggyakrabban pénzbeli kártérítésre vonatkozik, például ha valaki kárt okoz másnak. A felelősségbiztosítás megvédi Önt azoktól a költségektől, amelyek akkor merülnek fel, ha hajójával kárt okoz egy harmadik félnek. A német jog szerint minden, Ön által másoknak okozott kárért – saját hibájából – korlátlan mértékben felelősséggel tartozik. A felelősségbiztosítás ezt a kockázatot fedezi. A biztosítás földrajzi hatálya meghatározza, hogy mely országokban érvényes a biztosítási védelem. Általában különbséget tesznek a helyi (pl. Németország), európai, világszintű – USA és Kanada kivételével –, valamint világszintű – USA-val és Kanadával együtt – kiterjesztések között. Kár esetén a biztosított köteles azt bejelenteni a biztosítónak. Számos biztosító online űrlapot vagy telefonos ügyfélszolgálatot kínál erre a célra. A kár bejelentése után a biztosító ellenőrizheti, hogy valóban biztosítási esetről van-e szó, és szükség esetén gyorsan segítséget nyújthat. A károkozó fizetésképtelensége esetén történő kárrendezés (németül: Ausfalldeckung, más néven: Forderungsausfalldeckung) a felelősségbiztosítás kiegészítő szolgáltatása. A biztosító akkor is kártérítést nyújt, ha a kárt olyan harmadik fél okozta, aki nem rendelkezik saját felelősségbiztosítással, és anyagilag nem képes megtéríteni a károkat. A kárrendezés fogalma magában foglalja a biztosítási eseményt követő teljes folyamatot, amely a károsultnak járó kártérítés kifizetésével zárul. A kártérítés általában pénzbeli jóvátételt jelent, amelyet az a személy köteles kifizetni, aki kárt okozott egy másik személynek. A kárügyintézés a biztosító által nyújtott szolgáltatás. Kár esetén a kárszolgálat felméri a károkat, és kapcsolatba lép a legközelebbi partner szervizzel. A sérült járművet általában elszállítják, és a biztosított kérésére cserejárművet is biztosítanak. A „Taxa” az a biztosító és a biztosított között megállapított összeg, amely a kártérítés maximális értékét jelöli kár esetén. A minden kockázatra kiterjedő biztosítás (németül: Allgefahrendeckung) általában a casco biztosítások kapcsán jelenik meg. Ez olyan biztosítási védelmet jelent, amely nem előre meghatározott veszélyek felsorolásán alapul, hanem minden olyan kárt fedez, amelyet a szerződés kifejezetten nem zár ki. Ezáltal sokkal egyszerűbb megállapítani, hogy az adott kár biztosítási fedezet alá esik-e. A BAVARIA AG minden biztosítási csomagjában kínál minden kockázatra kiterjedő biztosítást. A minimális biztosítási összeg az a jogszabályban meghatározott összeg, amelyre a biztosítási fedezetnek legalább ki kell terjednie. Olaszországban például a hajók kötelező felelősségbiztosításának legalább egymillió euró értékű anyagi károkat és ötmillió euró értékű személyi sérüléseket kell fedeznie. A „navigációs terület” (németül: Fahrtgebiet) kifejezés a jachtbiztosításokból származik, és azt a szerződésben meghatározott területet jelöli, ahol a hajóra vagy jachtra vonatkozó biztosítási védelem érvényes. A BAVARIA AG-nál ez a terület egyetlen telefonhívással bővíthető. Részleges kárról akkor beszélünk, amikor a biztosított tárgy javítható, és a javítás költsége nem haladja meg annak újrabeszerzési értékét – így a javítás gazdaságilag indokolt. A „személyes tárgyak” kifejezés azokra a dolgokra utal, amelyeket a járműben szállítanak vagy amelyeket az utasok viselnek a kár bekövetkezésekor. A BAVARIA AG által kínált casco biztosítások általában a személyes tárgyakat is fedezik. Ha a biztosítási esemény következtében személyi sérülés történik, személysérülésről beszélünk. A szolgáltatási kötelezettség a biztosító kötelezettségét jelenti arra, hogy a kár vagy a biztosítási esemény bekövetkezése esetén teljesítse a szerződésben rögzített kifizetést. Teljes kárról akkor beszélünk, ha a járművet ellopják, vagy olyan mértékben megsérül, hogy nem javítható. Hajó elsüllyedése esetén is teljes kárról van szó. Totálkárról akkor beszélünk, ha a jármű javítási költsége meghaladja annak újrabeszerzési értékét. Ilyen esetben a javítás gazdaságilag nem indokolt. Az „új érték” kifejezés azt az összeget jelöli, amelyet a kár napján egy új, a megsérültnek megfelelő alkatrészért kellene fizetni. A biztosításokban gyakran „új értékre szóló biztosításról” beszélünk. Ez azt jelenti, hogy a biztosítási összeg a szerződéskötés időpontjában a tárgy aktuális új értékének felel meg. Az újrabeszerzési érték az az összeg, amelyre teljes kár vagy elvesztés esetén szükség lenne egy azonos értékű jármű megvásárlásához. A „versenykockázat” kifejezés a hajó- vagy jachtbiztosítás azon részére utal, amely a regattákon való részvételt is magában foglalja. Mivel a versenyek során nagyobb a balesetveszély, nem minden biztosító kínál ilyen típusú fedezetet. A BAVARIA AG jachtbiztosításában a versenykockázat be van építve. A vészhelyzeti visszahívás szolgáltatás lehetővé teszi, hogy nyaralás közben rádión keresztül értesítsenek, ha egy családtag vagy közeli személy meghal vagy súlyosan megbetegszik. Ez vonatkozik a lakásban vagy házban keletkezett súlyos károkra, illetve vagyonvesztés veszélyére is – ilyen esetekben sürgősen értesítenek külföldön. A biztosítási szaknyelvben a záradék olyan különleges rendelkezést jelent a biztosítási szerződésben, amely kiegészíti az Általános Biztosítási Feltételeket (ÁBF), és pontosítja, kiterjeszti vagy korlátozza a biztosítási fedezet terjedelmét.
